文(wén)章(zhāng)摘要(yào)：σ∑∏
✔&Ω✘ 實時(shí)監控•&α、智能(néng)告警、即時(shí)定位φ☆、快(kuài)速排障——某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券商交易分(©♥$¥fēn)析監控案例客戶面臨…
——某國(guó)有(yǒu)大(dà)型→≈≤♥券商交易分(fēn)析監控案例
客戶面臨的(de)挑戰
随著(zhe)某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券商業(yè)↕♠≈γ務的(de)快(kuài)速發展，信息系統日(rì)漸龐大(dà)和∞β(hé)複雜(zá)，數(shù)據中心運維管理(lǐ)難度和(hσ•₽é)重要(yào)性也(yě)日(rì)漸凸顯，對(duì)業(yè)務 φ連續性要(yào)求和(hé)運維服務質量的(≈¥de)要(yào)求也(yě)不(bù)斷提高(gā± ₹ o)，迫切需要(yào)建設一(yī)套科(kē)學、高(gāδ✔o)效的(de)運維管理(lǐ)體(tǐ)系。₽>
目前由于監視(shì)數(shù)據源複雜(zá)多(duō ©)樣，數(shù)據源來(lái)自(zì)不(bù)同應用(yòng> γ )程序、主機(jī)，及各種基礎設施，差異大(dà)而管理(lǐ)γ 複雜(zá)。一(yī)旦出現(xiàn)問(wèn)題，基礎架構、中間(j€→iān)件(jiàn)、數(shù)據庫和(hé)應用(yòng)分≠&(fēn)頭查，但(dàn)相(xiàng)互孤立，難≠★←↓以及時(shí)找出問(wèn)題環節。π×也(yě)缺乏技(jì)術(shù)手段，針對(duì)單個(g♣™è)用(yòng)戶、單筆(bǐ)交易無法關聯分₩β (fēn)析交易過程、操作(zuò)過程，導緻問(wèn)題≥定位難。
故障診斷發生(shēng)時(shí)，時(shí)間(↓✘'₽jiān)往往被耗費(fèi)在無序的(d" e)排查工(gōng)作(zuò)中，其中的(de)主要(yào)問$♦±(wèn)題在于：一(yī)旦發生(shēng)問(wèn)題 φσ®，多(duō)部門(mén)同時(shí)開(kāi)始根據各自(zì)經驗₹>λ 診斷；缺乏統一(yī)視(shì)角的(♥φde)證據支持，沒有(yǒu)入手點；若無法達成共識，則需要(yào)進♥₽↓一(yī)步線索進行(xíng)反複排查。
傳統應用(yòng)性能(néng)管理₩₹$ (lǐ)方法存在很(hěn)多(duō)技(jì)術(shù)局限，諸↕ ₽如(rú)“豎井”式的(de)數(shù)據分(fλ♥↕ēn)析方式，缺乏關聯性，分(fēn)析冗雜(zá)而效率∞&低(dī)下(xià)；給應用(yòng)主機(jī)部署Agent模式 "帶來(lái)的(de)性能(néng)下(x¥☆ià)降、宕機(jī)風(fēng)險；開(∏λ∏kāi)發周期長(cháng)、落地(dì)困難等等。諸多(d×±uō)因素都(dōu)會(huì)導緻項目可(kě)行(xíng)性變差 ♦¥∞，存在無法落地(dì)的(de)風(fēng)險。
如(rú)何面對(duì)以上(shàng)交易系統的(de)運•Ω™維問(wèn)題，并提出合理(lǐ)的(de)建議(yì)和(hé)可(kěΩ↑γ)行(xíng)的(de)方案，成了(le)當務之 $®急。
君思科(kē)技(jì)結合證券行(xíng)業(yè)∞✘σ的(de)特點為(wèi)其設計(jì)了(le)交易分( αfēn)析監控系統
君思科(kē)技(jì)依據其對(dΩπuì)證券行(xíng)業(yè)業(yè)務的(de)了(₹€↕★le)解，為(wèi)某國(guó)有(yǒu)券商部署了 εγ§(le)交易分(fēn)析監控系統。
通(tōng)過獲得(de)可(kě)測量的(d ®αe)交易應用(yòng)性能(néng)數(shù)據，為(w≥λ↔♦èi)後續流程進行(xíng)分(fēn)析、追♦¶✘蹤、定位提供數(shù)據和(hé)功能(néng)支持。通(tōng)過即♦σ÷λ時(shí)獲得(de)有(yǒu)效的(de)交易應用(yòng)性能(n♦± ☆éng)管理(lǐ)數(shù)據，了(le)解、把握交易應用(y™©¥òng)系統的(de)運行(xíng)狀态，一"♦☆✘(yī)旦發現(xiàn)異常波動，可(kě)以及γβ時(shí)采取措施，在預防階段捕捉并解決© ☆問(wèn)題，避免因業(yè)務性能(néng)下εγ$(xià)降或中斷範圍擴大(dà)而導緻業(yè)務經β₽™營損失；而在問(wèn)題發生(shēng)時(sΩΩhí)，能(néng)夠幫助企業(yè) IT 部門(m★✘$én)加速分(fēn)析、追蹤和(hé)定位✘♦故障，減少(shǎo)業(yè)務中斷時(sλβ"Ωhí)間(jiān)，達成 SLA 目标。
交易分(fēn)析監控系統著(zhe)眼的(de)是(shì)系統整體$∏(tǐ)的(de)性能(néng)管理(lǐ)，而非僅僅針對(du죥)某個(gè)技(jì)術(shù)層次£¥∏λ的(de)“豎井”式的(de)解決方案，因此從(cóng)指标到•✔≤(dào)覆蓋範圍，交易分(fēn)析監控系統提供了(le✘σ)如(rú)下(xià)功能(néng)：
1、關注交易性能(néng)指标：包↓>括交易量、成功率、響應率、響應時(shí)間(jiān)、返÷✔♥回代碼五個(gè)表征交易性能(néng)的(d♦e)重要(yào)指标。
2、端到(dào)端監視(shì)能(néng)∞✔力：多(duō)層級的(de)應用(yòng)組件(jiànδ ≈)串聯在一(yī)起構成服務路(lù)徑，這(zhè)個(gè)服務Ωε€路(lù)徑最終交付的(de)業(yè)務性能(néng)構成用(yòng)戶¥≈£β體(tǐ)驗，以最終用(yòng)戶的(de)響應時(shí)間(ji$≈™✘ān)為(wèi)主要(yào)的(de)衡量标準，在第一∞∑♦(yī)時(shí)間(jiān)将問(wèn)題定位于某個(gè)組件(j♣€♠€iàn)層級，在問(wèn)題解決之後，也(yě)會(≠γhuì)從(cóng)應用(yòng)整體$★(tǐ)響應時(shí)間(jiān)的(de)角度，測量改進之後的(d≥<∞αe)性能(néng)。
3、交易追蹤和(hé)關聯分(fēn)析能(néng)力：針對(duì)≥ ₹特定交易記錄提供可(kě)追蹤分(fēn)析的(de)能(néng)力，<£并且能(néng)夠關聯多(duō)層級應用(yòng)組件(jiàn)，提供✔♦α快(kuài)捷和(hé)深入的(de)問(wèn)題分(fē∏€n)析定位能(néng)力。
4、實時(shí)性：實時(shí)獲取業(yè)務性能(néng)數(♦✔≠shù)據并提供關鍵指标的(de)統計(jì)，及時(shí)掌握、分(fēn±Ωα)析、追蹤業(yè)務性能(néng)的(de)動态變化(huà)，及時(s <±hí)發現(xiàn)問(wèn)題進入解決流程 α✔。
5、多(duō)數(shù)據中心覆β©蓋能(néng)力：目具備全面覆蓋多(dσ☆ uō)中心環境的(de)能(néng)力，并且能(néng)夠捕捉到(↑$dào)數(shù)據流向變化(huà)以及" βγ因此對(duì)業(yè)務性能(néng)産生(sh€₽ēng)的(de)影(yǐng)響。
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客戶收益
1、面向網絡服務，構建以網絡服務為(wèi)中心₩→€的(de)管理(lǐ)視(shì)圖，一(yī)對(duπ¶₹ì)一(yī)垂直支撐業(yè)務，與用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xiàn←☆÷§g)關聯
2、覆蓋端到(dào)端的(de)應用(yòng)組件(j★δ•€iàn)，全面可(kě)視(shì)化(huà)應用(yò≈₹↕εng)性能(néng)和(hé)可(kě)用(yòng)性，業(yè₹÷∞∏)務動态實時(shí)呈現(xiàn)，展現(xiàn)應用(yòng)±$★性能(néng)對(duì)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(✘✔δλde)影(yǐng)響；
3、體(tǐ)現(xiàn)應用(yòng)©∏δ六大(dà)關鍵指标：交易量、成功率、響¶©★應時(shí)間(jiān)、返回代碼分(fēn)布、交易類别、交>✘<×易渠道(dào)；
4、深入網絡精細測量網絡服務質量，體(tǐ)現(xiàn)>€↑網絡關鍵指标：流量、連接數(shù)、客戶端數(shù)量、TCP事♦£(shì)件(jiàn)、重傳重置等；
5、組合條件(jiàn)交易追蹤，适用(yònβ¶αg)于一(yī)線、二線運維人(rén)員(y≈→€→uán)，快(kuài)速獲得(de)目标信息，找出問(₽γwèn)題位置、原因；
6、無代理(lǐ)，旁路(lù)式監控，不(bù)影(yǐng)響✔↓φ被管理(lǐ)應用(yòng)，零風(fēng)險；
7、自(zì)動生(shēng)成基準線、支持基于$γ基線的(de)動态告警以及阈值告警，即時(shí)告警即時(shí)通(t≤↑ōng)知(zhī)。
